TÜKETİCİ UYUŞMAZLIKLARINDA DAVA ŞARTI ARABULUCULUK

BİLGİLENDİRME VE İLK OTURUM TUTANAĞI

Arabuluculuk Bürosu/Merkezi: [Büro/Merkez Adı] Arabulucu: [Arabulucunun Adı Soyadı] Sicil No: [Arabulucunun Sicil Numarası] Taraflar:

• Tüketici: [Tüketicinin Adı Soyadı], [TC Kimlik No], [Adres], [Telefon]

• Sağlayıcı: [Sağlayıcının Adı/Unvanı], [Vergi Kimlik No/Mersis No], [Adres], [Telefon]

• (Vekilleri varsa, vekillerin adı, soyadı, barosu ve iletişim bilgileri)

Uyuşmazlık Konusu: [Uyuşmazlığın Kısa Açıklaması]

Toplantı Tarihi ve Saati: [Gün/Ay/Yıl] [Saat]

Toplantı Yeri: [Arabuluculuk Bürosu/Merkezi Adresi]

Toplantıya Katılanlar:

• [Tüketici veya Vekili] (Katılım durumunu belirtiniz: "Katıldı" veya "Katılmadı (Mazeret:...)")

• [Sağlayıcı veya Vekili] (Katılım durumunu belirtiniz: "Katıldı" veya "Katılmadı (Mazeret:...)")

• Arabulucu: [Arabulucunun Adı Soyadı]

Bilgilendirme:

Arabulucu tarafından taraflara;

• 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında tüketici uyuşmazlıklarında dava şartı arabuluculuk hakkında bilgi verildi.

• Arabuluculuğun tanımı, temel ilkeleri (gönüllülük, eşitlik, gizlilik, tarafsızlık, saydamlık), usulü ve sonuçları hakkında bilgi verildi.

• Arabuluculuk sürecinde hazırlanan son tutanağın ve anlaşma belgesinin (varsa) hukuki sonuçları hakkında bilgi verildi.

• Tarafların hak ve sorumlulukları, arabuluculuk ücreti ve masrafları hakkında bilgi verildi.

Tarafların Beyanları:

• Tüketici: [Tüketicinin arabuluculuk süreci ve bilgilendirme hakkında beyanı]

• Sağlayıcı: [Sağlayıcının arabuluculuk süreci ve bilgilendirme hakkında beyanı]

Arabulucunun Değerlendirmesi:

[Arabulucunun tarafların beyanları ve uyuşmazlık hakkında ilk değerlendirmesi]

Sonraki Oturum Tarihi ve Saati: [Gün/Ay/Yıl] [Saat] (veya "Taraflar anlaşmaya varamadıkları için arabuluculuk süreci sona ermiştir.")

İmzalar:

• Arabulucu: [İmza]

• Tüketici: [İmza]

• Sağlayıcı: [İmza]

• (Vekiller varsa, vekillerin imzaları)

NOTLAR:

• Bu tutanak örneği genel bir bilgilendirme ve ilk oturum tutanağıdır. Uyuşmazlığın türüne ve tarafların anlaşmasına göre uyarlanabilir.

• Tutanak, arabulucu ve taraflar (veya vekilleri) tarafından imzalanmalıdır.

• Taraflardan biri veya her ikisi toplantıya katılmazsa, bu durum tutanakta belirtilmelidir.

• Anlaşma sağlanamazsa, taraflar dava açma haklarını kullanabilirler.

HUKUKİ UYARI:

Bu tutanak, hukuki bir belge niteliği taşır ve tarafları bağlayıcıdır. Tutanakta yer alan bilgilerin doğru ve eksiksiz olması önemlidir.